Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Khi bạn đăng ký tài khoản bet28, chúng tôi ghi lại tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu
chi tiết tài khoản ngân hàng đầy đủ; dữ liệu này giúp xử lý rút tiền nhanh hơn và phát hiện giao dịch bất thường. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập để bảo mật phiên làm việc và ngăn chặn truy cập trái phép. Cookie được đặt trên trình duyệt của bạn
để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị sảnh; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật duy trì hạ tầng máy chủ, tất cả phải tuân thủ nghĩa
vụ bảo mật tương tự.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi triển khai mã hóa SSL trên mọi trang web để bảo vệ dữ liệu khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Nhân viên chỉ truy cập dữ...
Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa từ đầu đến cuối, nghĩa là dữ liệu không thể đọc được nếu bị chặn. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử và không yêu cầu bạn chia sẻ mã PIN.
Mỗi lần nhân viên mở hồ sơ tài khoản để hỗ trợ, hệ thống ghi lại thời gian, lý do và hành động được thực hiện. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký này qua email bảo mật nếu muốn kiểm tra ai đã truy cập thông tin của mình.
Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật hàng quý để phát hiện lỗ hổng trong hệ thống lưu trữ và xử lý dữ liệu. Mọi phát hiện được khắc phục ngay lập tức và kết quả kiểm tra được lưu trong hồ sơ nội bộ.
Chỉ nhóm tài chính và hỗ trợ cấp cao mới có quyền xem thông tin thanh toán đầy đủ. Nhân viên khác chỉ thấy tên tài khoản và lịch sử đăng nhập để giải quyết vấn đề kỹ thuật mà không tiếp cận dữ liệu nhạy cảm.
Máy chủ và phần mềm được vá lỗi và nâng cấp hàng tháng theo khuyến nghị bảo mật mới nhất. Chúng tôi sử dụng tường lửa và công cụ phát hiện xâm nhập để chặn truy cập trái phép trước khi chúng chạm đến cơ sở dữ liệu.
Khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu dữ liệu theo lệnh hợp lệ, chúng tôi chỉ cung cấp phần thông tin được chỉ định và thông báo cho bạn trừ khi luật pháp cấm tiết lộ. Mọi yêu cầu đều được xem xét bởi bộ phận pháp lý nội bộ.
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy định chống rửa tiền của bet28. Mỗi tài liệu tập trung vào một...
Quy định quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng, bao gồm quy tắc đặt cược, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được thu thập; điều khoản dịch vụ giải thích cách tài khoản được vận hành.
Chi tiết loại cookie nào được đặt, mục đích của từng cookie và cách bạn có thể từ chối hoặc xóa chúng. Tài liệu này bổ sung cho phần cookie trong chính sách bảo mật bằng hướng dẫn cụ thể cho từng loại cookie.
Giải thích lý do chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính và kiểm tra nguồn gốc tiền nạp. Dữ liệu được thu thập trong quá trình này cũng được bảo vệ theo chính sách bảo mật nhưng có quy trình lưu trữ riêng để tuân thủ pháp luật.
Mô tả quy trình xác minh tài khoản trước khi rút tiền, bao gồm tài liệu nào cần cung cấp. Thông tin bạn gửi trong quy trình này được xử lý theo nguyên tắc bảo mật và chỉ lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn tất xác minh.
Cung cấp câu trả lời nhanh cho câu hỏi thường gặp về tài khoản, thanh toán và kỹ thuật. Nếu bạn gửi câu hỏi qua trung tâm hỗ trợ, nội dung tin nhắn được bảo vệ theo chính sách bảo mật và không hiển thị công khai.
Hướng dẫn cách thay đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại và thiết lập xác thực hai yếu tố. Các thay đổi này ảnh hưởng đến dữ liệu được lưu trữ và được ghi lại trong nhật ký tài khoản theo chính sách bảo mật.
Liệt kê thông tin cần cung cấp để tham gia chương trình khuyến mãi, chẳng hạn như địa chỉ email hoặc mã số tài khoản. Dữ liệu này cũng được bảo vệ theo chính sách bảo mật và không được sử dụng cho mục đích khác ngoài quản lý khuyến mãi.
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật xung quanh thói quen sử dụng thực tế của bạn. Khi bạn đăng nhập từ điện thoại, hệ...
Khi bật tùy chọn này trên điện thoại, hệ thống lưu mã định danh thiết bị và cho phép bạn mở khóa bằng vân tay hoặc khuôn mặt. Dữ liệu sinh trắc học không được lưu trên máy chủ; chỉ có mã xác nhận từ thiết bị được gửi đến hệ thống.
Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bạn thấy mã giao dịch, thời gian và số tiền trong trang lịch sử tài khoản. Chúng tôi lưu dữ liệu này trong ba năm để hỗ trợ tra cứu và giải quyết tranh chấp nếu cần.
Sau ba mươi phút không nhấp chuột hoặc cuộn trang, hệ thống đăng xuất tự động và yêu cầu mật khẩu khi bạn quay lại. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản nếu bạn rời khỏi thiết bị mà quên đóng tab trình duyệt.
Mỗi khi có thiết bị hoặc địa chỉ IP mới đăng nhập vào tài khoản, chúng tôi gửi email hoặc tin nhắn SMS thông báo. Nếu bạn không thực hiện đăng nhập đó, hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.
Bật tùy chọn này trong cài đặt để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng authenticator hoặc SMS mỗi khi đăng nhập. Dữ liệu xác thực được mã hóa riêng và chỉ hợp lệ trong sáu mươi giây, tăng cường bảo mật đáng kể so với mật khẩu đơn.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng mười bốn ngày làm việc sau khi xác minh. Nhật ký giao dịch được giữ lại ba năm để tuân thủ pháp luật, nhưng thông tin định danh như tên và email sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa ngay lập tức.